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银行大堂经理 (3人)

8000-9999元/月

北京文悦嘉和人力资源科技有限公司

2021-07-19 扫描二维码

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保险公积金年终奖8小时工作制

基本要求

  • 工作地点:北京 - 北京
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:22 - 28 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客户经理/主管/专员
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岗位职责

1,服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2,迎送客户。文明地对进出网点的客户迎来送往。
3,业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
4,差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
5,产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销金融产品,为其当好理财参谋。
6,低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
7,调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
8,维持秩序。保持整洁的卫生环境;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

相关经验、技能要求

男女不限,形象佳,男身高172以上女,身高162以上,27岁以内
工作满两年可申请全国省会城市内部调动,本科学历有10转正机会。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

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职位名称
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工作地区
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银行大堂经理
大专及以上
北京
8000-9999元
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本科及以上
深圳
15000-19999元
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